Отзывы о «CHERNIL.NET» в Самаре

Заказанный товар не исправлен. Заказ 22163

Заказывала картриджи для принтера Canon. При установки картриджей оказалось, что один не исправлен, на принтере высвечивается ошибка. При обращение в компанию, для решения проблемы, техниками было предложено включить и выключить принтер. Больше помочь ничем не смогли. Пять тысяч рублей на ветер.

хороший сайт, товар в наличии, сотрудники помогают с выбором товара через форму онлайн общения на сайте

Удобный поиск товара, понятный сайт, нет проблем с оформлением заказа, много пунктов доставки товара.

Долго, две недели ни ответа ни привета, пытался дозвониться не получилось, пока жду.

быстрое оформление заказа, быстрое подтверждение, в пункт выдачи на ладожской было доставлено в тот же день

нет

заказ №4435 - спасибо, заказ получила в тот же день, пока заправила только 2 цвета, все отлично печатает

Приобрел чернила и картриджи без проблем.

Приобрел в CHERNIL.NET чернила ink-mate и убил ими голову фото принтера РХ660, т.е. чернила стали проникать в соседнюю головку и головки стали печатать помесью чернил из соседних картриджей. Не связывайтесь с данной компанией, которая продает товар ради наживы.

Быстрая полная консультация по возникшей проблеме, заинтересованность в ее решении, чего не часто встретишь.

Очень рекомендую этот магазин

Общение с Анатолием. Чувствуется профессионализм и заинтересованность в своей работе. С такими людьми в таких магазинах действительно хочется иметь дело.

Пока всё в норме. Недостатков не выявлено.

Не на одну голову выше, чем многие другие магазины. И оператор с юмором и с терпением, что очень важно и приветствуется!

Очень удобный магазин. Возможность решить практически все вопросы. Грамотные и отзывчивые специалисты. Удивительная гибкость при решении проблем.

Нет недостатков.

Когда я заказывал набор картриджей, мне перезвонили и предупредили, что именно для моего принтера работа картриджей не гарантируется. Я настоял на заказе, и специалист магазина предложила мне вместе с заказанным набором подарить один новый картридж для проверки совместимости, а, если не подойдёт, то мне вернут деньги за заказ. Заказ пришёл вовремя. Картриджи Bursten Nano 2 подошли к моему принтеру и оказались лучшими из всех, которыми я пользовался! Со мной связались по почте и поинтересовались подошёл ли набор. На сайте я смог задать все интересующие вопросы специалисту-онлайн. Очень удобно и профессионально! Молодцы! Огромное спасибо за понимание и участие!

Цены

Плохое качество картриджей

Покупал у них дорогой набор заправляемых картриджей Bursten. Где-то через год сгорел чип на одном из картриджей после крайне редкого использования. Заменить отказались, т.к. гарантия вышла месяц назад. Предложили купить у них новый картридж из набора со скидкой, который "вот-вот подвезут". Это "вот-вот" длится уже третий месяц. Естественно, покупать новый набор целиком за 3.5тр я уже не собираюсь с такой-то гарантией. При таком качестве выгоднее покупать китайский набор за 500р, даже тот проработает минимум пару лет.

Цена, Помощь оператора по телефону, Быстрая доставка

нет недостатков

Заказывал картриджи для рабочего принтера, полчаса консультант по телефону, с моими кривыми объяснениями(так как принтер доисторический и было сложно понять какие вообще картриджи к нему нужны), терпеливо все это слушал и помогал определится с выбором. После того как определились сам подобрал подходящие чернила и дополнил ими мой заказ, естественно санкционировано, весь заказ обошелся дешевле чем 1 оригинальный картридж !

цены, ассортимент, хороший сайт, сервис

Доставка в пункт выдачи товара дешевле 900р., стоит 100р.

Вы знаете, если я совершаю недорогую покупку, наверное лишний стольник платить не хочется. Поэтому пойду к конкурентам, из вредности))

Официальный дилер OCP, качественные чернила, очень быстрая доставка, после покупки товар можно вернуть, если возникают сложности всегда рады помочь, образцово показательная техническая поддержка.

Нет

Отличный магазин. Доставляют быстро. Официальный дилер OCP. Покупаю у них OCP чернила. Это не какая-то там подделка, которой везде торгуют... Один раз возникли сложности, что пришлось обратиться в тех поддержку. Проблему решили моментально. Сколько с ними не общался. Всегда очень приветливы. Ничего плохого сказать про них не могу. Отличные ребята. Так держать. И спасибо Вам.

Красивый сайт и место в выдаче.

Категорическая необязательность. Заказ 1644 от 24 августа 2015 Отзвонились, сказали, что чернила есть, а картриджы будут по другой цене через 7-10 дней. С тех пор молчание, цена на сайте изменилась - все так-же под заказа "3-5" дней. В моей ситуации уже прошло от 3 до 5 раз по "3-5" дней.============================= Дополнение! После доставки картриджей в магазин оперативно сообщили, что можно забирать. На данный момент претензий ни к магазину, ни к картриджам не имею. Пожелание - держать клиента в курсе в подобных ситуациях.

Товар можно забрать в тот же день. Удобное расположение. Помогли с выбором и подсказали, как правильно заправлять картриджи. Недорого и есть товары, которые в Питере больше нигде не купишь.

Отсутствуют

Хороший магазин :)

Огромный выбор, суперпрофессинальная консультативная помощь, сверхскоростная обработка заказа.

Нет

Не пришлось долго копаться в поисках нужных чернил (заказывала первый раз для нового принтера), консультант оперативно предложил возможные варианты, помог определиться с выбором, практически моментально оформил заказ.Все мои требования по оплате и доставке были выполнены. Я работала со многими интернет-магазинами (не менее десяти) по различным направлениям, но такого высокого качества обслуживания еще не встречала.

Хорошие цены, высокое качество, самовывозом заказ можно забрать в этот же день, в пунктах выдачи на следующий день (много точек по всему городу) Принимают карты.

не обнаружено

Всё нравиться, покупала чернила много раз, иногда в подарок давали бумагу! Ребята очень приветливы и всегда помогают!

Просто и быстро.

Нету

Очень рад что купил здесь сам ничего не выбирал просто попросил менеджера подобрать то что мне нужно, подобрали сами сформировали заказ я оплатил и на следующий день дали номер трекера, пришло за 4 дня не считая выходных. Все супер!!!

С вашим сайтом непорядок. Антивирусные программы не позволяют зайти и сделать выбор, предупреждая о вирусе.

Хороший ассортимент, быстрая реакция на заказ, отзывчивые сотрудники

Отличный магазин чернил, CНЧП и ПЗК. Приобретал у ребят комплект картриджей NANO 2 для своего МФУ от Canon и чернила ОСР. Никаких нареканий. Через год один картридж перестал определяться (по-видимому, чип вышел из строя). Думал, что придется покупать новый, но решил попробовать приобрести только чип на замену. Написал ребятам, объяснил ситуацию. В результате мне заменили неисправный картридж на новый совершенно бесплатно! Образец правильного сервиса магазина, который ценит своих клиентов.Спасибо, SPB.CHERNIL.NET !