Отзывы о «Котофото» в Самаре

Хотелось бы поблагодарить вашу компанию за ХОРОШЕЕ обслуживание,за быструю доставку за качественный товар. Обязательно посоветую друзьям.Удачи вам и процветания!

Нет

Всё на пять с плюсом!

Заказала в Котофото,так как только в этом магазине был доступен интересующий меня товар.Быстро перезвонили,подтвердили заказ.В установленный день пришло смс о готовности заказа к выдаче.Для меня также очень удобно,что оплата после получения,видно за что платишь!А также порадовал бонус-скидка на следующую покупку))

Нет.

Мне очень понравились сотрудники отдела выдачи. Так получилось, что мой планшет пришел с заводским браком - не реагировал экран. Проблему отмены решили за считанные минуты: убедились, что брак и не стали выдавать. В итоге выбрала другого производителя (почти в 2 раза дороже), уже получила свой планшет. Мне его не только распаковали, но даже объяснили, как открывается слот для симки и карты памяти. Я уже сталкивалась с проблемой возврата в ДНС (продали витринный образец, тщательно упаковав и якобы принеся со склада), так там ждала 21 день, а ведь то был новогодний подарок! А здесь, в КОТОФОТО, все решается грамотно и оперативно. Поинтересовалась смартфонами, тут же ответили на все вопросы по маркам и характеристикам.

Операторы, которые подтверждают заказ, задают вопросы, а пауз для ответа не оставляют, мне важно выяснить какие-то моменты, и приходится перебивать, чтобы это был диалог, а не монолог. Не понравилась ситуация с купоном на 250 рублей, конечно, это ваше дело, на каких условиях вы даете эту скидку, но хотелось бы знать их сразу, а не после бесполезного репоста.

В самарском филиале выдачи, ТЦ Нота, работают приятные и знающие люди, что сейчас большая редкость.

В магазине была привлекательная цена на нужную модель рециркулятора. После оформления заказа на сайте, перезвонил оператор, который объяснил где и когда можно забрать товар.

Коробка с рециркулятором была в плохом состоянии: потёртая и с вмятинами. На самом товаре были видны следы потёртостей. Консультанты в пункте выдачи сначала попытались объяснить, что внешний вид рециркулятора - норма для этого изделия и производителя. Но когда внутри корпуса во время переворачивания что-то заболталось, точнее упало с одного конца в другой, сотрудники согласились, что так не должно быть.

После публикации отзыва со мной связался руководитель call-центра. Он извинился и рассказал об акции, которая действует в магазине на случай, если у товара низкое качество. Магазин компенсирует недовольным клиентам 1000 рублей на мобильный телефон. Сотрудник магазина по телефону любезно объяснил, как акцией можно воспользоваться, а также прислал инструкцию и ссылку на нее на электронную почту. Выполнив все условия и прождав даже больше положенного срока, так и не обнаружил на своем балансе обещанной компенсации. Магазин снова не выполнил свои обязательства.

последние года 2 стараюсь брать именно в этом интернет магазе, недавно взял 2 смартфона сяоми дочери в первый класс и себе. порадовала цена и оригинальность телефонов, глобальная версия ,все как и написано в описании, был вариант купить дешевле на юле и авито на пару рублей дешевле,НО тамошние продаваны ни чека ни гарантии не дают или дают на словах! не стал заморачиваться и купил в коте). + тут дешевле чем в ситилинке и других инет магазах, быстрая доставка,в срок обговоренный с менеджерами.

Единственный не недостаток а а просто маленький минус, офис переехал с авроры ((( ,чехлить в два раза дальше приходится)))

Магаз хороший, давайте растите и процветайте )

Качество обслуживания, скорость доставки, доброжелательность продавца.

Нету

Обязательно буду советовать друзьям.

Отличные магазин.Низкие цены,оплата при получений.

Нет

Обратилсь с заказом Nokia 2 Dual КотоФото быстро доставили в пункт выдачи товра,вежливо обслужили.Товар дешевли чем в других магазинах.

Отличные магазин.Низкие цены,оплата при получений.

Нет

Обратилсь с заказом Nokia x2 КотоФото быстро доставили в пункт выдачи товра,вежливо обслужили.Товар дешевли чем в других магазинах.

Повторюсь: заказывал навигатор НАВИТЕЛ - Т700. Быстро доставили в пункт выдачи товара, вежливо обслужили, а после того как написал отзыв, так еще и на телефон перечислили 300 рублей. Мелочь, а приятно. Молодцы, ребята!!! Процветания Вашему интернет-магазину КОТО-ФОТО!!!

нет

Все ОК

Быстрота и качество обслуживания

Не заметил

Товар понравился.заказ smr49765

Быстрота и качество обслуживания

Не заметил

Товар понравился

Цена в этом интернет-магазине значительно ниже,чем в других магазинах.

К сожалению,оплата только наличными,но это мелочь

Приобрел здесь смартфон,в этом магазине была самая низкая цена.Заказ оформил на сайте,через несколько минут позвонили из магазина,уточнили детали,предупредили,что у них оплата только наличными.Заказ номер smr49794 был оформлен 24 апреля,а уже на следующий день пришла смс о том,что товар уже в магазине.Телефон забирал самовывозом,продавец включил смартфон и дал мне его осмотреть,потом заполнили гарантийный чек и выдал товарный чек.Все заняло 5 минут без очередей и хлопот.Телефон работает отлично,это уже второй телефон,который покупаю здесь.Первый покупал жене и цена была самая низкая.Так что магазину 5 звезд.

Быстрая реакция магазина на оформленный заказ, буквально в течении нескольких минут перезвонили о подтверждении заказа и через 4 дня товар был доставлен в Самару в магазин(оформил самовывоз). В магазине тоже понравилось обращение - вежливо, оперативно, вскрыл упаковку, проверил товар. Заказывал навигатор НАВИТЕЛ Т700, везде его стоимость 6490 руб., а в КОТОФОТО -5650, была акция выходного дня. Мелочь, а приятно! На сэкономленные деньги закажу еще карту памяти.

Не выявлено

Буду рекомендовать магазин знакомым и друзьям

Лучшая цена в городе и не надо долго ждать

сразу не заметила, что нужна нано сим карт а, пришлосьпоменять, правда быстро и бесплатно у своего оператора связим

Хороший магазин, купила там два телефона, дешевле, чем во всех других торгующих точках и интернет-магазинах. Доставка в назначенный день.

Пока не заметила, если только желательно расширить ассортимент других товаров.,

Уже написала

Очень приятно удивляют цены на ассортимент товаров. Сочетание цены, вежливости персонала и качества товара редкое в наше время явление, но в магазине "КотоФото" всё это присутствует. Брал смартфон, поэтому знаю о чём пишу. В скором времени собираюсь брать в "КотоФото" смартфон дочери.

Не увидел.

Спасибо владельцам магазина и персоналу за приемлемые цены и вежливость.

В магазине большой ассортимент товаров по умеренным ценам. Понравилось тактичное обращение с покупателями. Быстрая и качественная доставка. Квалифицированные продавцы своевременно и профессионально обрабатывают заказы.

Не заметил.

Очень понравилось помещение магазина и его расположение. Получил в магазине 2 заказа, возвратов не было. Надеюсь в дальнейшем буду продолжать покупки в интернет магазине "Котофото" Самара, на самом деле - добрый магазин.

1)Самое главное-это низкие цены. 2)Добрые продавцы 3)Хорошо сделанный сайт 4)Удобно делать заказ

Не нашел.Теперь это любимый магазин

Всем советую.

- приятный цены на многие наручные часы и другие товары; - удобное расположение магазина в городе;

- не сразу можно найти магазин внутри тц "Аврора"; - нет терминала оплаты картой в магазине; - не хватает полноценного личного кабинета на сайте.

На сайте кешбэк сервисов хорошие вознаграждения за покупку в данном магазине.

Все понравилось.

Не нашел.

Цены ниже розничных магазинов.