Отзывы о «My Shop» в Самаре

Заказы приходят без задержек. Качественно упакованные. То, что заказала, то и получила. Всё чётко, быстро и качественно. Сегодня общалась с оператором, она мне помогла в оформлении заказа, всё проверила и правильно помогла оформить, ответила на все мои вопросы вежливо и по-доброму.

Очень рада, что нашла этот интернет-магазин.

Мне понравилось обслуживание в этом магазине

Много всего.

Кривая, пещерная логистика доставки.

в 21 веке не дают трек службы доставки, что-то мямлят про единую накладную, короче товар ваш отследить невозможно!

Оперативное (за один день) принятие решений в пользу покупателя, при возврате бракованного товара. Очень приятно приобретать в таком интернет-магазине.

Заведомо недостоверная информация для покупателей, на сайте магазина, касательно возврата товара: https://my-shop.ru/my/helper_54 "...В случае если такой срок не установлен, обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение одного месяца с момента его получения." Законодательством РФ, определён срок в 2 года, а не одного месяца! Ст. 477 ч. 2 ГК РФ, Ст. 19 ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Операторы продавца, без стеснения это используют (1 месяц), при переписке с покупателем...

Большая просьба к руководству интернет-магазина my-shop.ru ( ООО "Ваш магазин", ИНН: 7721282668 ): исправьте недостоверную информацию об одном месяце! Укажите, что "...В случае если такой срок не установлен, обмен или возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течение двух лет с момента его получения." Иначе, в случае обращения любого гражданина в Роспотребнадзор http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ , юридическое лицо понесёт ответственность в соответствии с ч.1, ч.2 Ст. 14.8. КоАП РФ Нарушение иных прав потребителей

Самые низкие цены на товары для творчества. Возможно заказать товары, которых нет ни в обычных, ни в интернет-магазинах. Дешевая доставка. Отправляют заказ оперативно, срок доставки соответствует заявленному.

нет

2 товара было в заказе, оба не того цвета прислали.

Хорошая работа. Молодцы!

Не все партнеры по доставке работают ответственно. Заказывала книгу анекдотов из Одессы "Щоб я так жил " , адрес доставки г.Новокуйбышевск Самарской обл. Три раза приходила за заказом,и все время мне говорили что заказ не пришел, хотя сотрудники сайта информировали о нахождении заказа по указанному адресу. В итоге книгу я не получила. Я бы подумала о дальнейшем сотрудничестве с этой компанией. Наталья.

Цена

Время комплектации заказа и доставка.

Товары неплохого качества, да подешевле чем везде. Но отправка и доставка товара отвратительные! У меня с Китая посылки столько же идут. Комплектовали и отправляли товар 10 дней, потом доставка в место заявленных 5-7 дней, 13 дней пути! В итоге опоздали на 1 день на ДР. Ребёнок плакал! Ускоряйтесь ребята в 21 веке живём! 3 звезды за цены и исправность.

Цены , ассортимент .

Воровство

Заказ сегодня получили , но есть одно "НО". Коробку с заказом вскрывали при нас в пункте выдачи и что обнаружилось: набор "Юный хоккеист" оказался без шайб !!! Их кто то старательно извлёк из упаковки. Заказ мы конечно же забрали , но сын был расстроен. Печально , что у вас такие ребята на упаковке сидят. В целом магазин не плохой.

Оперативная доставка, всегда на связи

Нет

Быстрая доставка, милые экспедиторы, подняли , распоковали

Большой ассортимент, ни разу не было пересорта

большие задержки при сборе и отправлении заказа

Покупаю в этой магазины товары уже более двух лет. По пересорту, браку претензий не было, но последний год или около того значительно увеличилось время формирования и отправки заказов. Особенно вопиющий случай с последним заказом: Дата и время оформления заказа: 14.09.2014 За это время мой заказ трижды формировался, но перед отправкой выяснялось, что "произошла ошибка на нашем складе, часть товаров была утеряна." Причем утеряна эта часть товаров была именно из моего заказа и уже три раза подряд. На данный момент прошло уже более трех недель со времени оформления заказа, но он до сих пор "сформирован, готовится к отправке в пункт выдачи". Надеюсь хотя бы сегодня его отправят ко мне и в этот раз обойдется без ошибок на складе.

быстрое оформление

нет

заказывала неоднократно, все устраивант

Сроки формирования/доставки для сотрудников магазина просто не существуют

Пользовался услугами этого магазина, и если ранее все было "более-менее отлично", то последние полгода каждый заказ - это головная боль. Заказал подарок ребенку на день рождения, причем с бОльшим запасом времени чем в прошлом году, чтобы гарантированно получить заказ в срок, но даже с учетом бОльшего времени магазин умудрился все испортить. Заказ уже вторую неделю висит в ожидании отправки в полностью сформированном виде, в ответ лишь невнятные объяснения сотрудников. И это при том, что заказ полностью оплачен и деньги списаны магазином были естественно вовремя.

очень долго комплектуется и идет заказ

Хороший магазин. Низкая цена доставки.

Немного староватый дизайн сайта. Чуть непонятный интерфейс

магазин хороший,низкая цена доставки. Сроки доставки не сказать чтобы самые быстрые, но и не самые медленные.

Доставили товар после отрицательного отзыва:) Но товар доставили по очень низкой цене поэтому ставлю 5 звезд

Пока отзыв плохой не написал - реакции пришлось ждать несколько дней

Вроде все доставили:) Ставлю хороший отзыв потому что без изменения ценика товар доставили - что в принципе очень честно! ТОвара по такой цене в Интернете просто сейчас нет и скорее всего это была их ошибка. за которую они честно заплатили:))) что в принципе характеризует их как хорошую компанию.