Pollarium – интернет гипермаркет напольных покрытий, который собрал на своей площадке самые востребованные товары для обустройства пола и ухода за ним.
Среди них:Ламинат
Виниловая плитка
Плинтус
Подложка
Межкомнатные двери и ЗСИ
Сопутствующие товары (аксессуары, химия и т.д.)
Ассортимент постоянно корректируется и как только появляется возможность, мы добавляем новые товарные категории.Наша ключевая особенность
Мы ориентированы именно на интернет продажи.Это означает, чтоМЫ СТРЕМИМСЯ СДЕЛАТЬ ПОКУПКУ НАПОЛЬНОГО ПОКРЫТИЯ МАКСИМАЛЬНО КОМФОРТНОЙДля этого мы создали:Удобный и понятный товарный каталог
Все товары разбиты на категории между которыми легко и просто переключаться. Плюс к этому мы добавили строку поиска для того чтобы вы быстро могли найти интересующий Вас товар.Подробные описания всех характеристик товара
Мы стараемся описать максимальное количество характеристик товара. Вы легко можете найти товар с интересующими характеристиками, воспользовавшись фильтром.Возможность оплаты заказа прямо на сайте
Мы принимаем к оплате банковские карты платежных систем VISA и MasterCardOn-line консультации
Вы можете задать вопросы по товару или условиям работы магазина в on-line чате.Прозрачную систему скидок.
Все скидки видны в момент оформления заказа. Не нужно никуда звонить и просить предоставить скидку.Отзывы о товаре
Если вы сомневаетесь в выборе, вы всегда можете почитать отзывы о товаре других покупателей.Как мы работаем
В своей работе мы руководствуемся простыми и понятными принципами:1 Продавать, а не «впаривать»
Мы продаем товар, а не «впариваем» его. У нас нет мотивации продать Вам товар, который Вам не нужен, или не подходит под Ваши цели и задачи.2 «Перевыполнять» обещания
Мы делаем все, чтобы выполнить, взятые на себя обязательства в полном объеме и в оговоренные сроки. Если у нас что-то не получается мы всегда прямо об этом скажем и предложим пути решения возникших трудностей. В тоже время, когда это возможно, мы делаем для своих Клиентов чуть больше, чем обещали.3 Делать свою работу хорошо
Мы понимаем, что не можем себе позволить работать в режиме продавщицы «советского» продуктового магазина. К сожалению, такие продавцы остались и сейчас, но, слава богу, рынок их медленно, но верно изживает.Мы стремимся сделать работу с нами максимально комфортной и удобной:Сайт доступен в режиме 24/7 и исправно работает
Консультант отвечает по телефону сразу, а в on-line чате максимум в течение 5 минут (в рабочее время). Если все консультанты заняты, Клиенту отвечает директор.
Если Вас заставили ждать слишком долго, требуйте дополнительной скидки.
Любые вопросы (покупка/возврат и обмен/выезд с образцами) при взаимодействии с магазином решаются без лишних телодвижений с Вашей стороны
4 Быть лучше, чем вчера
Мы хотим развиваться и делать наш сервис удобнее с каждым днем:Расширять ассортимент представленного на сайте товара
Расширять географию поставок и точек присутствия
Добавлять новые услуги и сервисы (покупка в кредит, укладка напольного покрытия, сравнение с ценами конкурентов и т.п.)
5 Не наглеть
Как и любая коммерческая организация мы должны и хотим зарабатывать. Однако, мы не хотим зарабатывать на одноразовых продажах с огромными наценками. Мы понимаем, что вы не будете покупать у нас напольные покрытия раз в месяц или даже раз в год. Но мы верим, что сможем заработать не за счет высоких наценок, а за счет репутации и Ваших рекомендаций нас своим друзьям и знакомым.
Shopping Mall
