Отзывы о «Юлмарт» в Самаре

быстро, удобно

нет

цены доступные, возврата не было ни разу

Искал тв приставку. Нашел то что надо. Благо выбрать было из чего.

Ассортимент магазина большой, цена была чуть ниже, чем в других магазинах

Купили синтезатор Supra 540, за приемлемую цену в комплекте с адаптером и микрофоном, все клавиши в порядке, все функционирует!

Нет.

Заказ пришел очень быстро! Спасибо большое за оперативность всем сотрудникам ULMART!

Быстрое оформление

Нравился магазин раньше до их реструктуризации,на пункте выдачи можно было оплатить, все проверить. Сейчас заказал мойку, служба доставки у них до ПВЗ полная лажа, в общем заказ потеряли, гоняли на пункт выдачи три раза, жду деньги обратно.

Были пункты доставки и интересный разнообразный ассортимент

Без предупреждений взяли и прикрыли в нескольких городах перед Новым Годом филиалы

Повелся на их дисконтную систему, пожадничал, взял самую дорогую. Воспользоваться не смог, т.к. из Самары и окрестностей магазин быстро и тихо смылся.

быстрое исполнение заказа, цены низкие.

нет такого пункта, к сожалению, в Куйбышевском районе.

Очень быстро, оперативно обрабатывается выбранный заказ. Вежливое, профессиональное общение (обслуживание) по телефону.

Нет.

При заказе товара, оператор из интернет-магазина помог правильно оформить заказ, добавив скидки.

Должны были доставить в ближайший офис 06.04, а доставили уже 04.04, что приятно порадовало.

Пока нет.

Операторы приветливы, звонят, присылают sms, уведомляют вообщем по полной. Во всех бы магазинах так!

Быстрая доставка и качественный товар. Относительно низкая цена.

Нет возможности проверить товар до момента его оплаты, но это недостаток не только этого магазина. Сколько раз заказывала в этом магазине, всегда все норм.

Буду заказывать ещё при необходимости.

нет

1) Оплатили через Юр. Лицо. товар не подставили 2) Закрыли Самарское подразделение 3) Деньги не вернули. 4) Второй месяц выдают различную информацию. При каждом звонке новая вариация. Возврат денег возможен только через суд

Их нет! Их точки закрываются по всей России. Скоро останется лишь Питер, и когда они избавятся от всего своего полубракованного товара - сразу же исчезнут!

После продажная поддержка отсутствует. Отгружают любой товар, мне попался не работающий уже через две недели (ловко да). Возврат сделать не возможно. Обращение по гарантии не дало результата - телевизор забрали более чем на месяц, вернули стерев всю информацию с устройства (Android-телевизор). После этого у него получилось проработать меньше недели, и получить те-же больные симптомы - отключается через некоторое время после просмотра и более не включается. Номер заказа 0049810151. Обращение по гарантии - Расписка №293672453 от 11 августа 2017, 10:00 Товар UHD телевизор Philips 49PUS6501/60 49", Android TV, Ambilight, DVB-T2/C/S2, Wi-Fi, серебристый Стоимость 64 750 руб. Неполадка Периодически отключается, после отключения не реагирует на кнопки включения на пульте и на самом телевизоре: "Рассмотрено - Отказ" (Возврат отремонтированного). Ремонт не произведен, данные удалены. На лицо опыт и сервис этой компании. По телефону обращение не регистрируют, просят написать через "обратную связь". Через обратную связь не отвечают, уже писал 2 раза - номера обращений - 99764411, 99769524.

Мошенники чистой воды. Достоинств нет, одни недостатки. Пользоваться не советую - разве что швабру купить, ну или подгузники, если не боитесь что они с браком.

Сотрудники не информируют правильно о действиях в случаях возврата денег. Абсолютнейший минус в работе с клиентами.

24 ноября 2017 года мною был куплен пуховик Chiara & Sara GP3112 черный, S через сайт, получение было в центре выдаче (г. Самара, ул. Фрунзе, д. 96), который на данный момент не функционирует (вроде как временно прикрыт). Дома оказалось - нет РЕМНЯ! Я сразу же позвонила в контактный центр, объяснила ситуацию, что у пуховика нет ремня! Меня соединили с центром выдачи (у него еще 10 минут рабочего времени было), поискали там - нет ремня, запросили склад - может там где выпал - тоже нет. Сказали придти завтра и принести пуховик. Приношу пуховик, оказалось, что они его сейчас не возьмут, так как я принесла его на следующий день и могла где-то потерять его сама хотя я им позвонила и сказала что нет ремня в тот же день!!! Обещали запросить видео с камер наблюдения и так как я его весь проверила и трясла и замки открывала закрывала, я бы заметила если бы ремень выпал!! Запросили. Позвонили на следующий день, сказали приносить пуховик, камеры естественно показали что ремня не было. Привезла, составили расписку, пуховик забрали, а мне надо ждать решения вернут деньги или нет.5 декабря 2017 года мне пришла смс, что было принято решение о возврате денег. В центре выдаче и по телефону мне сказали, что никаких заявлений не надо и так как была онлайн оплаты с карты, то на нее деньги и вернуться (ждать надо 30 дней). По истечении 30 дней (5 января), я позвонила в контактный центр в МОСКВУ!! так как в Самаре Юлмарт уже закрылся к этому времени и оказалось, что все-таки писать заявления нужно, но гарантийный отдел начнет работать только 11 числа!!! пишите через "Помощь" на сайте - там описаны действия при возврате. 12 января написала письмо на почту указанную в "Помощи", выполнила все действия, прикрепила все что было (заявления, чек, расписку), ждала, никакой реакции. 17 января пыталась дозвонится - сбрасывается (потратила деньги только зря на дозвоны по межгороду), написала в "Обратной связи". 24 часа прошло никакой реакции. Думаю обращаться в Роспотребнадзор.

Дёшево Ассортимент Персонал

много "голимого" Китая неудобное расположение магазинов (решено)

В целом отличная многопрофильная компания

Здравствуйте! Понравилось у Вас все :быстрое и внимательное обслуживание, качество товара.

Нет

Приятная и спокойная обстановка в офисе продажи

Все отлично, особенно круглосуточный график работы.

Жаль, что нет сотрудника на пункте проверки, потому что я купила дрель в подарок, а как ее проверить, я не знаю...

Цена

нет указателя и вывески,тяжело найти

Все круто

Постоянно заказываю в Юлмарте,очень удобно и быстро,заказ привозят на следующий день. Товары качественные.