Отзывы о «ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ» в Самаре

Компетентные продавцы-консультанты. Удобное расположение пункта выдачи.

Долго доставляется товар со склада в пункт выдачи

Сделать вывеску на фасаде офисного центра о расположенном в нем пункте выдачи Онлайн Трейд.Ру

Большой ассортимент, удобное расположение точек выдачи.

нет

В последний раз приобретал телевизор, менеджер сам предложил его проверить, достали из коробки, включили, какой-либо дополнительной платы само собой не попросили.

Цена, удобство самовывоза, ассортимент

Товар не соответствует описанию, обособленность заказов, задержка заказа

Задержали заказ на 3 дня. Но мне не было критично. Дальше началось интересное, заказал два багажника, чтобы сравнить разницу так как описания было совершенно не достаточно. В итоге даже фотографии оказались перепутанные на товарах, стоимость товара была разная. Но это еще не все, товар который я в итоге выбрал оказался частично поврежден,после моего обращения на недочет, замены с другого товара аналогичной детали было отказано. Не рекомендую магазин, если вы хотите купить что то с первого раза без перезаказа, а так же выбираете по фотографиям которые представлены магазином.

Быстрая доставка, грамотный персонал, низкие цены

Нет

Заказывали товар в жтом магазине уже не первый раз, всегда оповещают о статусе заказа, отвечают на все вопросы. Последний раз покупали холодильник, цена была ниже, чем на всех других сайтах+бесплатная доставка по городу, что очень порадовало.

Быстрая обработка заказа. Пришел даже раньше времени на 2 дня!

Заказываем уже не в первый раз. До этого ходили по магазинам общались с продавцами и пришли к мнению, что нужно пркупать гигиенический душ с одним выходом в стене, так как легко будет заменить запчасти если что. Но думаю проблем не возникнет, производитель дает 10 лет. Нашла подходяший для себя в Онлайн трейде случайно, чему несказанно рада. Строители уже устанавливают.

Товар оригинальный, в сети очень много подделок. А здесь даже с сертификатом. Ненавязчивый и понятный интерфейс магазина. Все что надо найдет, чего нет - того нет. Очень стараются держать цены. Сервис "нашли дешевле?" - работает! Частенько бывают событийные клубные промокоды в 300 рублей. Приятно!

Сервис "нашли дешевле?" работает, но не так быстро как хотелось. Пункты выдачи товара отсутствуют в историческом центре города Самара. Не работают с сервисами кэшбек.

Покупал нож Morakniv Robust. Нож внушает доверие и надёжность, превосходное качество - действительно создан для больших нагрузок! Даже не сомневаюсь, что прослужит долгое время! Есть сертификат! В дополнение заказал много рыбацких снастей - лески, крючки, экстрактор... Цены где-то ниже рынка, где-то повыше. В-целом, учитывая сервис и оперативность, покупать выгодно.

Цены ниже чем в розничных магазинах, система бонусов,широкий ассортимент

Сделала заказ после 16.00,пришло сообщение и смс,что будет готов к выдаче на следующий день после 18.00,в итоге заказ на следующий день не выдали в пункте выдачи,сказав, что он будет только завтра(т.е. получилось что через два дня)т.к. мой заказ был сделан после 16.00, на следующий день изменилась и информация в личном кабинете,о новой дате доставки моего товара

В целом удобный интернет магазин,с неплохими скидками для участников клуба

Быстрая доставка, качество картриджа, низкая цена

Цены

Неразбериха с товаром. Беспомощность персонала.

Возможно в других городах все нормально, но в Самаре - бардак. 14.07 заказал этажерку черного цвета, самовывозом. Заказ - 8134286. Приехал забирать, цвет товара - медный антик, и на упаковке указано цвет - медный антик. Обращаюсь к сотруднику, получаю ответ что видимо на складе перепутали, по штрих-коду пробивается как черная. Посоветовал позвонить по номеру указанному в смс. Звоню, получаю ответ что ничем помочь не могут, посоветовали позвонить на 8-800 ..... указанному на сайте! Но на сайте такого номера нет! Но этажерки цветов черный и медный антик на сайте на несколько дней пропали, затеплилась надежда что разберутся и приведут все в порядок. И вот 18.07 появляется на сайте нужная черная этажерка, заказываю (заказ - 8169716). Угадайте что было на выдаче????? Правильно! Этажерка цвета медный антик!!!!

Хороший ассортимент, бывают акции, доставка до квартиры.

Бывают проблемы с доставкой (перенос даты, невозможность назначить время доставки - фактически приходится кому-то целый день сидеть дома в ожидании курьера.Кнопка "Пожаловаться на цену" - видимо просто обман.

Нашел товар по более низкой цене у конкурента, воспользовался сервисом "Пожаловаться на цену" - (магазин должен был предложить свою цену, с оглядкой на найденную мною). В ответ пришло сообщение, что мой запрос в обработке, ожидайте решение в понедельник. Но в итоге никакого ответа так и не пришло.Трудно было даже сообщение с отказом написать? Не очень культурно. Ну не хотите - как хотите. Купил товар в другом магазине =)

удобно и понятно как заказывать

нет

уже который год пользуюсь услугами и всем рекомендую

Наличие товара, которого нет в других магазинах региона; конкурентные цены; быстрое оформление заказа на всех этапах; дополнительная скидка за онлайн оплату (не баллы). К праздникам часто начисляют по 300 бонусов. 1 бонус = 1 рубль.

Бонусами оплачивается только до 30% при заказе от 2000 руб. Начисление бонусов через 7 дней (да, бывает и хуже) Доставка в пункт выдачи всегда (у меня так было) послезавтра

Пожелания: 1. Оплата бонусами до 50% при заказе от 1000 руб. 2. Начисление 1-2 дня, пока жажда покупок не прошла )))). 3. Доставка в пункт выдачи от на следующий день.

Цена на самокат micro sprite оказалась меньше, чем в других магазинах, да еще и бесплатная доставка получилась.

Изначально товара не было в наличие, пришлось ждать поступление около 2х недель, не считаю это сильным недостатком.

Сайт информативный, есть обратная связь, по доставке не было путаницы, позвонили -привезли к договоренному времени. Качество хорошее, оригинальный товар, что немаловажно для дорогостоящей вещи.

Оперативность обработки, заказа скорость доставки

Нет.

Буду покупать еще.

Делаю уже шестой заказ в этом магазине. Во всех случаях уже через день получал свой товар и имел возможность пользоваться им. Считаю это важным, особенно в тех случаях, когда нужно сделать подарок. Четкая система оповещения о статусе заказа через sms и электронную почту с указанием точного времени получения. Пункт выдачи находится недалеко от моего дома, поэтому мне удобно забирать товар самому. Получение и оформление товара занимает не более одной минуты. Сотрудники пункта всегда помогают осмотреть товар и уложить его в фирменный пакет.

Недостатков нет, все на высоком уровне.

Обширный и разнообразный ассортимент магазина- всегда нахожу здесь то, что нужно. Цены ниже, чем в других магазинах. Быстрота получения товара. Всегда хорошие впечатления от покупок!

Скорость выдачи заказа. Адекватный персонал. Отсутствие очередей на выдаче.

Широкий ассортимент товаров. Средний срок исполнения заказа в Самаре менее 3 дней.

Большой ассортимент, низкие цены, различные варианты доставки, в том числе бесплатный самовывоз, который есть не везде, хорошая бонусная программа - можно получить скидку за фото и отзывы о купленных на сайте товарах

Пока совершила только 2 заказа в данном магазине, недостатков не выявлено

Действительно понравилось, что на этом сайте смогла найти интересовавшие меня товары по низким ценам или с хорошими скидками. Также порадовала бонусная программа и скидка, которая дается уже при регистрации. Оставлять отзывы и фото товаров выгодно, а также это позволяет помочь другим клиентам больше пенять, что из себя представляет товар

Удобный магазин, хороший выбор товаров, скидки, качественное обслуживание клиентов.

нет.

К многочисленным плюсам магазина хотелось бы отнести бонусы, но сдержанная система их начисления останавливает. Пожалуйста начисляйте их гуманнее.

Быстрое оформление

Заказала 3 июля молочную смесь для ребёнка в вашем магазине именно потому, что обещали доставить на следующий день . В итоге позвонили только на 5 июля и предложили подождать ещё 3 дня, т.к. посылка уехала в другой город.

UPD Вопрос решили, посылку забрали на следующий день, специалисты принесли извинения. Служба контроля качества работает отлично!

Сайт магазина имеет интуитивно понятную структуру со множеством фильтров, что помогает быстро найти и купить нужную вещь. После заказа довольно оперативно уточняется заказ и сообщается срок доставки до нужного пункта самовывоза. Также имеется возможность доставки курьером. Есть множество пунктов самовывоза в разных районах города, что позволяет без потери времени забрать свой заказ. Все позиции соответствовали таковым на сайте при оформлении заказа. Персонал приветлив, в пунктах выдачи заказа имеются стенды для проверки работоспособности купленной техники.

При общем низком уровне цена на товары, все же встречаются некоторые позиции, цены на которые немного выше чем у других. Но встречаются позиции цены на которые намного ниже чем у других, что компенсирует вышеуказанный недостаток.

Также имеется обширная бонусная программа, которые можно не только накопить покупаю товары, получая из по дням рождения, но и заработать их. Накопленными бонусами можно оплатить до 30% стоимости товара.