Отзывы о «МТС» в Самаре

месяц висит объявление о продаже nokia 8 с кэшбеком но реально смартфон доступен только с курьеской доставкой где кешбек не возможен, реклама не соответствует действительности

откровенное враньё

Ничего особенного

Это просто ужас. Я должен был получить кэшбек, в итоге мне впихнули карту за 299 рублей, то есть я получил меньше на 300 рублей, стояли около часа ждали, когда все сделают.

Развод сплошной

Искала мужу подарок - нашла телефон TEXTET TM-512R, удобно подбирать и заказывать через МТС интернет- магазин. Порадовало то, что на следующий день уже можно получить (как раз к Дню рождению мужа успела),

нет

Спасибо, что доступно все объяснили и показали, Рекомендую ваш магазин и еще плюс - порадовали цены.

Умеют красиво преподносить бонусы

Не верьте всему тому что Вам рассказывают

Приобрел в интернет магазине I Phone за что мне был начислен так называемый "Cash Back". Закачал приложение, увидел деньги, все вроде хорошо. Попробовал оплатить сотовую связь, не смог. Пишет что аккаунт блокирован. Позвонил в службу поддержки. Сказали с паспортом подойти в любой салон мтс и пройти проверку что это мой аккаунт. Что и сделал, но опять не получается ничего оплатить. Подождать порекомендовали. Через неделю пошел опять в салон мтс, с чеком, претензию написал. Сказали скоро откроют мой аккаунт для использования. Еще через неделю написал претензию на сайт мтс. А аккаунт так и продолжает быть блокирован. Так что данная акция обычная ПРОФАНАЦИЯ. Если покупку совершаете с задумкой получить так называемый "Cash Back" не рекомендую. А мтс в очередной раз демонстрирует свою отношение к покупателям

С учетом кешбека иногда выходит подешевле чем в других местах.

Тихий ужас!!! Я прожил 32 года но так меня еще не обманывали. При покупке телефона Nokia 5 в коробке мне хотели вручить телефон Nokia 3 в коробке от Nokia 5. Слава моей внимательности, при выходе из магазина это я заметил, оператор не сильно удивившись молча вернули деньги (жду когда поступят на карту с которой платил). Страшно представить что бы было если бы я покинут этот "чудо" салон. Потерял более часа времени и нервов. Никому в жизни не посоветую покупать у них что то. По хорошему надо было вызвать полиции и привлечь сотрудников за мошенничество. Что самое обидно что даже никто не извинился, типа это нормально обманывать простых людей. Просто в этот раз попал человек который смог отличить один телефон от другого

Самый наглый обман что я видел в Российском ритейле. Очень удачный бизнес придумали сотрудники МТС , людям которые не разбираются сильно в электронике при покупке выдавать более дешевый товар или брак с витрины, а разницу ложить себе в карман. Остап Бендер отдыхает.

Не обнаружил

Покупал Iphone, условия в целом как везде. Подкупила акция с кешбеком 1500 на счет. В магазине сказали, что кешбек начисляется только на симку МТС, предложили оформить. Ок, сделали. В итоге целый день не могли оформить телефон, в итоге отдали. Бонусы начислили, только воспользоваться ими не удается, они заблокированы.Симку в итоге заблокировали и долг по ней 285 рублей.В салоне все как роботы, герои сериала Интерны: Лобанов и Варя во плоти. Ни чего не знают, хлопают глазами.

НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ. Обманщики.

Красивые чистые магазины. Удобное расположение.

Отвратительные не квалифицированный персонал.

Первый раз была в захаре при обращении сказали что не выписывают счет юр лицам и в принципе с юр лицами не работают. Попросила выяснить как это можно сделать как сидели играясь в телефоне так и продолжили. Обратилась в Парк Хаус мальчики все рассказали что нужно придти в рабочее время с распечатанными реквизитами они мне через Москву закажут счет и все это при моем личном присудствии (на вопрос по эл.почте нельзя обменяться, ответ нет). Пришла в рабочее время с реквизитами первый продавец сказала что занята, я подождала и спрашиваю когда же вы освободитель , развернулась и ушла ). Вторая ответила что вам с таким вопросом надо к 1 ому. Я окей когда она освободится, ответ не знаю ждите... сколько???... 30 минут вас устроит. Они были жестко поставлены на место и дальнейшее посещение данного магазина мной даже не расматривается. Смените или обучите персонал

Хорошая привлекательная цена на телефоны.

Отличный магазин. Грамотные и вежливые сотрудники.

Не выходя из дома можно выбрать себе телефон

наплевательское отношение к покупателям

1.После оформления заказа оператор должен перезвонить для того чтобы уточнить заказ- жду третий день((( 2.Подтверждение заказа осуществляется только через СМС!!!!(Карл, я покупаю телефон, потому что мой через раз принимает СМС!!!!!!) 3.Написано что смогу забрать телефон на следующий день, повторюсь, жду третий день!!!!!

их нет

товар не работает, плохое отношение к клиентам.

Сделал заказ (№1142350) в воскресенье, в понедельник вечером приехал получать, пока стоял в очереди за товаром оказалось что время выдачи заказов заканчивается раньше чем закрывается магазин, выдавать отказались. Приехал во вторник, начали выдавать...смартфон оказался с витрины, и судя по сроку производства лежит он там 1,5 года, при покупке не где не было написано что товар с витрины!!! На этом все не кончается....при попытки включить оказалось что он мертвый и ни как не реагирует. Вот так попытка купить телефон чуть дешевле чем у конкурентов обернулся более дорогой, 2 пустыми поездками с потраченным бензином и самое главное потраченным временем. Первый раз подобный сервис встречаю в наши дни. Для себя решил и вам советую этот магазин не рассматривать в серьез.

Покупал телефон, оказалось что в можно выбрать подарок на 1500 р. Выбрал колонку Jbl приехал дамой оказалось не рабочая ( заводской брак скорее всего) поменяли без проблем на следующий день.

Товар по достаточно низким ценам, по сравнению с другими магазинами.

Товара нет. Буквально - нет. На витрине интернет магазина - есть, а на самом деле - нет.

На следующий день после заказа звонит барышня и рассказывает, что товара нет. Мы приносим свои извинения и предлагаем Вам товар другой марки, другого производителя и по большей цене! На вопрос - а зачем мне товар, который по другой цене и другой марки? Вразумительного ответа - нет. Просто магазин пытается ВПАРИТЬ товар залежалый на складе.

Заказ через инетмагазин. Самовывоз был из г.Самара, тц Самолет. Магазин оочень хороший, всё оформили быстро. Отдельное спасибо начальнику офиса, отвечал на все вопросы, внимательный. С удовольствием купила бы там снова.

Не было.

Мы действительно остались довольны покупкой в МТС. Особенно ценной)))) брали samsung s8 plus. За счет акции цена существенно ниже чем в других торговых сетях.

Заказал телефон самовывозом ARK с салона МТС по адресу г.Самара, ул. Гагарина 45а, через полгода телефон сломался. Пришел в салон сдавать в ремонт, сказали мы стажеры ничего не умеем, будет директор тогда приходите. Пришел второй раз, директор был на месте, сказал нету зарядки, приходите с зарядкой тогда возьмем в ремонт. Пришел третий раз, с зарядкой, опять директора не было, были стажеры которые ничего не могут и не умеют, дали адрес сервисного центра на Партизанской. На Партизанской сказали что такие аппараты не принимают в ремонт. Пришел четвертый раз с зарядкой и когда был директор, на этот раз у них программа не работает. Я сколько раз должен ходить туда чтобы сдать телефон в ремонт? Магазин УЖАСНЫЙ, никакого послепродажного обслуживания. Если хотите покупать телефон, идите в другое место, но только не в МТС!!!!!!!!!!!

Через час после заказа поехал и забрал. Оформили очень быстро и вежливо.

Кинули с кэшбэком: 29 января я заказал IPHON 7. Привезли. Оплатил. Должен был получить кэшбэк 2% + 2000 руб. Ждал, ждал и 12 марта задал МТС вопрос: почему нет кэшбэка? Получил ответ дословно: Обращаем Ваше внимание, что, данная акция действует действует на покупки в интернет-магазине при условии самовывоза товара. Парадокс в том, что я всегда предпочитаю самовывоз, но в Самаре была доступна только курьерская доставка. Главное, что были варианты дешевле, а я повелся на кэшбэк. Вот такой вот РАЗВОД.

Быстрая доставка

Смартфон пришел поцарапанный. Через 6 дней проявил неисправность или брак. Сдать смартфон-целое приключение! Посылали 4 или 5 раз в разные места. В итоге оказалось, что можно в любой салон сдать. Пришла, продавцы вообще ничего не знают о своей работе! Послали в сервисный центр, где не производится возврат, а возможен только ремонт. Я поехала обратно в салон, меня послали в другой салон "мол принять не можем, нет гарантийных пакетов". Класс, говорю я! Это, наверное, ваши проблемы, а не мои. Но я пошла в соседний салон, там смартфон приняли. В заявлении допустили ошибку в фамилии и сказали "ничего страшного"... Отлично, какая прелесть, мне так приятно... В подмен мне ничего не предложили и я ушла. Через два дня я пришла запросить смартфон на подмен, а у них они закончились! Чудеса, именно для меня у них все закончилось! Попросила позвать администратора или там директора, отказались, но я все равно с ним поговорю, приду за подменным через два дня. Посмотрим, как будет.

Отвратительно, что всем плевать на покупателя, нифига никто не заботится ни о времени его, ни о здоровье, ни о том, как он три дня будет существовать в городе без средств связи.

нет

Товар выложен на продажу.А по факту нет в наличии.

Заказал Смартфон Asus ZenFone Go ZB500KL звонят говорят нет в наличии и снимают с продажи. Проходит 3часа и опят появляться на сайте в наличие заказал по новому и опят звонят нет в наличии.И снимают с продажи и опят прошло 4часа,и опят появился.

Девушки молодцы! Четко, быстро и пунктуальны.

Нет

Заказ приняли и обработали без проблем,после полудня сделал заказ,на следующий день утром получил и оплатил товар в магазине.К товару и обслуживанию в магазине претензий нет.Получил скидку 10 % по акции.

Нет.